太阳2007娱乐官方网站,澳门太阳2007网址

无人便利店|无人超市|无人收银App您好,欢迎光临太阳2007娱乐官方网站
               

海信餐饮收银机HM718产品维护维修手册

 

HM718产品维护维修手册 

 

 

 

 

青岛海信智能商用系统股份有限企业

HISENSE INTELLIGENT COMMERCIAL SYSTEM CO. LTD.

一、产品先容

1.1基本先容

基本配置与技术参数:

l CPUJ1800 Bay Trail-D SOC 2.41G HZ

内存:DDR3L 2GB

硬盘:M-SATA 64G(容量可扩展) 或 固态硬盘 64G(容量可扩展)

l 显示屏:

主屏:14英寸TFT LCD彩色液晶屏 分辨率 1366×768

副屏:10.1英寸TFT LCD彩色液晶屏 分辨率1280×800

触摸屏:电容式触摸屏

打印机:热敏打印机 纸卷50mm x 57mm

支撑2D影像扫描、NFCMSR功能

电源适配器:输入:AC 100~240V 50/60Hz 1.5A 输出:DC 24V 3.75A

工作温度:0°C ~ 40°C

存储温度:-20°C ~ 70°C

相对湿度:10% ~ 90%无凝结

整机尺寸:435mm x 345mm x 210mm

1.2整机的组成

整机由14寸主显屏、打印机、10寸客显屏、二维条码阅读器、主机组成。

 

整机外观尺寸及操作角度示意图

 

 

 

 

整机I/O外部接口示意图

 

1.3使用环境

电压 DC 24V   两极带接地

电流 3.75A

工作温度 0℃~40℃

存储温度 :-30℃~60℃(建议:15℃~30℃)

相对湿度 8%80%无凝结

.产品主要硬件配置及规格

2.1.电源

整机采用欧陆通ADS-65HI-12N-1 12040E 12V 3.33A直流电源,输入电压:交流90V~264V,输入频率:47Hz~63Hz

 

1)输出规格

标准值

规定值

波纹电压噪声

最小值

最大值

+24.0V

18.05V-19.95V

200mV

0A

3.75A

 

2)输入电压规格

最小值

NOM.

最大值

UNITS

90V

115/230

264V

V-rms

 

3)温度规格

操作模式

0°C ~ 40°C

存储模式

-30°C ~ 60°C

 

4)湿度规格

操作模式

8%~80% RH,不凝结

存储模式

8%~80% RH,不凝结

 

2.2主板

2.2.1主板外观及接口定义如下:

 

正面图                                  背面图

 

主板标识

接口

接口说明

1.SODIMM

内存插槽: 1个 DDR3 SO-DIMM (卧式)

 

2.MINI-PCIE

Mini-PCIE: 1

 

3.MSATA

mSATA

 

4.SATA_PWR

SATA Power插针1

 

5.SATA

标准SATA1

 

6.12V_PWR

12pin 12V DC OUT插座

第二屏电源

7.JVGA

VGA插针一组:wafer2.0 2*5

10.1寸第二屏信号

8.BAT

主板电池插针1

 

9.EDP1

eDP主屏信号 2*20插针一组 

主屏信号

10.EDP0

eDP第二屏信号(预留) 2*10插针一组

14寸第二屏信号(预留)

11.DC_OUT_24V

14pin 24V DC OUT插座(带保护电路)

打印模组电源

12.F_PANEL

按键板插针 wafer2.0 2*6插针一组

 

13CASH2

打印机钱箱插针 wafer2.0 1*6插针一组

 

14COM3

串口COM3插针 wafer2.0 2*5插针一组

打印机

15COM4

串口COM4插针 wafer2.0 2*5插针一组

客显

16COM5

串口COM5插针 wafer2.0 2*5插针一组

后部COM5

17JUSB2

USB2插针 wafer2.0 2*5插针一组

侧出USBMSR

18JUSB3

USB3插针 wafer2.0 2*5插针一组

预留

19JUSB4

USB4插针 wafer2.0 2*5插针一组

触摸屏

20SPK

Speaker插针 wafer2.0 1*4插针一组

当前主板没有,后期量产主板有

21CN1

串口 12PIN FPC插座

COM6,接2D扫描头

22SIMCARD

SIM卡座

预留

23JUSB1

USB1插针 wafer1.25 1*5插针一组

预留

24CN2

12PIN FPC插座

预留

25JCMOS

1*3 wafer2.0 跳针一组

CMOS

26JC3

2*3 wafer2.0 跳针一组

COM3跳电

27JC4

2*3 wafer2.0 跳针一组

COM4跳电

28JTXE

1*3 wafer2.0 跳针一组

TXE跳电

29JC63 JC64 JC65 JC66

1*3 wafer2.0 跳针一组

跳选主板/打印机驱动钱箱

30JEUP

1*3 wafer2.0 跳针一组

EUP模式跳选

31JC61 JC62

1*3 wafer2.0 跳针一组

COM6 TTL/232电平跳选

 

2.2.2主板基本参数

Item

 

Description

PCB

Form Factor

Special

Dimensions

140*140mm

PCB Layer

6 Layers

PCB Color

Green

CPU Support

Socket Type

FCBGA25*27mm

CPU Type

J1800 Bay Trail-D SOC 2.41Ghz 2Cores TDP 10W bvy_27x25_1170p intel

Chipset

Supper I/O

ITE IT8786E-I

Audio code

HD Audio Realtek ALC269, amplifier 2W

LAN chipset

1*Realtek RTL8111F  

Video code

Intel HD Graphics

Touch Controller

N/A

Memory

Socket type

1*204Pin SO-DIMM Socket,支撑 DDR3L1066/1333MHz 内存,最大8GB

触摸屏

类型

I2C接口,预留USB接口方案

钱箱

支撑双路钱箱

主板钱箱接口和打印机钱箱接口跳线可选。主板上需要有个1x6wafer 插座。

存储

存储

1*SATA Port

1*mSATAPort

IO接口

I/O 接口

1.直流输入24V (4 pin Jack)

2.RJ11钱箱接口

3.2*DB9 串口

4.3*USB2.0,1*USB3.0,2*Power USB

5.1*RJ45 LAN

6.音频输出接口

工作环境

工作温度

0~60℃ ,湿度5%-95%

电源

24V单源输入,4Pin Jack

功耗

TDP 10W

 

 

中央处理器

描述

Socket type

FCBGA1170

CPU Support

J1800 Bay Trail-D SOC 2.41Ghz 2Cores TDP 10W bvy_27x25_1170p intel

CPU功率

10W

CPU 风扇支撑

N/A

注意事项

 

 

图型显示

描述

显示芯片及核心

Onboard(Intel Gen7 HD Graphic)

接口类型

 

VGA

2*5pin插座(海信标准)

eDP

2*20Pin插座(eDP信号+I2C信号)

显示模式

双显

支撑双显模式(复制模式、扩展模式)

接口定义

eDP PIN定义:

 

 

 

I2C线序定义:

 

 

 

注意事项

 

 

 

Audio

描述

音频控制器

INTEL J1800

音频编解码器

Realtek ALC269

后置接口类型

HP接口

板载音频插座

2*2Pin 2.0mm wafer定义:

 

 

1

R-

2

R+

 

1

L+

2

L-

插针类型

Speaker 插座2*2Pin wafer box

板载MIC插座

1*4Pin 2.0mm wafer定义:

1

R

2

JD

3

L

4

AGND

 

插针类型

MIC 插座1*4Pin wafer box

注意事项

 

 

 

LAN

描述

网卡芯片

1*Realtek 8111F

功能

10/100/1000Mbps自适应,支撑PXE引导,支撑远程唤醒(WOL;  

接口类型

RJ45

网卡灯定义

 

注意事项

 

 

 

USB

描述

接口类型

1USB3.0接口,在后I/O

10USB2.0/1.1 接口, 3个在后I/O32*5pin wafer11*5pin wafer

2Power USB(后I/O24V / 2A

后置接口

USB2.0/USB3.0/Power USB

内置插针

内置32USB2.0, 2X5PIN 2.0mm wafer PIN 定义:

1

VCCPower

2

VCCPower

3

D-Data-Signal

4

D-Data-Signal

5

D+Data+Signal

6

D+Data+Signal

7

GND

8

GND

9

GND

10

NC

内置11USB2.0, 1X5PIN 2.0mm wafer PIN 定义:

1

VCCPower

2

D-Data-Signal

3

D+Data+Signal

4

GND

5

GND

 

 

接口及插针类型

2.0mm wafer  

注意事项

 

 

硬盘接口

描述

接口类型

2*SATA Port1个标准SATA接口,1mSATA(Mini PCIe接口)1SATA供电接口

插针定义

SATA供电接口定义:FDD Type Vertical

 

注意事项

 

 

COM

描述

COM接口类型

5个串口;2DB9型串口,3组插针,2X5PIN 2.0mmwafer  

COM位置

 

   COM电压选择

 

2X5PIN 2.0mmwafer  

1

DCD

2

RXD

3

TXD

4

RTD

5

GND

6

DSR

7

RTS

8

CTS

9

R 

10

NC

 

设置COM34电压选择

JC3,JC4,2x3Pin

1-212V  

3-4 5V

5-6  RI

供电类型及模式

 

注意事项

 

 

VGA

接口类型

2*5Pin 2.0mm Wafer

插针定义

注意事项

 

 

PCI-E/PCI

接口类型

1*Mini PCIe Port

插针定义

标准接口

注意事项

 

 

FPC

接口类型

12PIN

插针定义

PIN定义:

 

注意事项

 

 

 

其它板载插针

Front pane

定义

PIN定义

1

PWR_BTN+

2

HDD_LED+

3

PWR_BTN-

4

HDD_LED-

5

RESET+

6

PWR_LED+

7

RESET-

8

PWR_LED-

9

NC

10

GND

11

NC

12

NC

 

插针类型

2.0mm 2*6pin wafer

Clear

CMOS

定义

 Clear-CMOS跳线及定义:                       

 

Pin

1-2

2-3

Define

Normal

ClearCMOS

 

 

1■   2●   3●

 

 

插针类型

2.0mm 1*3pin jumper

JTXE

定义

JTXE跳线定义

 

Pin

1-2

2-3

 

1■   2●   3●

 

Define

Normal

DISABLE

插针类型

2.0mm 1*3pin jumper

电池

卧式电池

FAN

0

电源接口

 

 

24V DC  


4 PIN DC JACK 定义:(D525电源入输接口)

1. 24V    3. 24V

3. GND 4. GND 

DC 24V

OUT

4PIN插座

DC 12V

OUT

1*2PIN插座

注意事项

 

 

 

2.2.3接口示意图

 

 

DC IN 24V   钱箱接口  COM1/COM2        USB接口     LAN/USB接口 Audio

2.3 打印机模组

项目内容

规格描述

产品型号

PT58KM

产品名称

行式热敏打印模组

打印方式

行式热敏打印

打印点数/点密度

384 /行,/毫米

打印宽度/纸张宽度/最大装纸

48毫米/57.5±0.5 毫米/70毫米

最高打印速度

80毫米/

寿命跨度(25℃且能量恒定时)脉冲次数机械抗磨损性

1亿个脉冲或更多(打印率=12.5%)

50 公里或更长

打印字符

ASCII/GB18030简体中文/BIG5/多国字符

工作温度()

050°C

工作湿度(RH)

10%80%

储存温度()

-10+60°C

储存湿度(RH)

10%90%

 

2.4 主屏显示屏

项目内容

规格描述

产品类型

14" TFT LCD contains 1366*768 pixels, and can display up to 262K colors.

最佳显示分辨率

1366(GRB) x768

显示色彩

262k colors.

可视区尺寸

309.4mm (H) x 173.95mm(V)

操作模式

温度范围

0°C ~ 50°C

存储模式

-20°C ~ 60°C

 

2.5 触摸屏

项目内容

规格描述

产品类型

2.8" TFT LCD contains 240*320 pixels, and can display up to 262K colors.

最佳显示分辨率

240(GRB) x 320 

显示色彩

262k colors.

可视区尺寸

43.22mm (H) x 57.6mm(V) (2.8 inch)

操作模式

温度范围

-20°C ~ 70°C

存储模式

-30°C ~ 80°C

 

 

2.6 副屏显示屏

项目内容

规格描述

产品类型

2.8" TFT LCD contains 240*320 pixels, and can display up to 262K colors.

最佳显示分辨率

240(GRB) x 320 

显示色彩

262k colors.

可视区尺寸

43.22mm (H) x 57.6mm(V) (2.8 inch)

操作模式

温度范围

-20°C ~ 70°C

存储模式

-30°C ~ 80°C

 

.产品拆卸及主要零部件更换

3.1 拆卸工具

主要工具 

1)十字螺丝刀

规格:长度150-200mm(不含把)

用途:用来拆装部件时,拧下或装上固定螺钉。

2)螺丝盒:

用途:用来放置拆卸下来的螺钉。

3)平口螺丝刀

用途:用来拆卸抽拉机箱。

 

 

 

 

 

 

3.2整机拆解步骤

3.2.1.打印模组的拆卸与更换

第一步:打开打印模组上盖,松动打印模组左右固定块的螺钉(2颗);

第二步:取下打印模组的连接线缆并进行更换;

3.2.2.MSR/刷卡器的拆卸与更换

第一步:取下MSR/刷卡器的连接线;

第二步:拆除MSR/刷卡器模块的固定螺钉(2颗),并进行更换;

3.2.3.非接模块的拆卸与更换

第一步:拆除非接模块的固定螺钉(2颗);

第二步:将连接线取下对模块进行更换;

3.2.4.开关按键板模组的拆卸与更换

第一步:拆除开关按键板的固定螺钉(2颗);

第二步:将开关按键板取下并进行更换;


3.2.5. 
前置USB板模组的拆卸与更换

第一步:拆除前置USB板的固定螺钉(2颗);

第二步:取下连接线并对前置USB板取下并进行更换;

3.2.6. 主板模组的拆卸与更换

第一步:将主机前壳的固定螺钉拆除(前后各2颗);

第二步:取下前壳,将硬盘安装板的固定螺钉拆除(4颗)并将二维码阅读器连接排线取下;

第三步:取下主板各连接线缆及内存、硬盘等部件并拆除主板固定螺钉(4颗),取下主板进行更换;

3.2.7. 二维码阅读模块的拆卸与更换

第一步:按3.2.6的第1,2两步将硬盘固定板拆下;

第二步:将二维码阅读模块从其安装架中取出并进行更换;

3.2.8. 副屏及显示转接板的拆卸与更换

第一步:用平口螺丝刀将主机上盖板取下;

第二步:将副屏铰链固定螺钉(2颗)拆除,向上取下副屏;

第三步:拆除显示转接板的固定螺钉(4颗);

第四步:拆下显示连接信号线,取下显示转接板进行更换;

3.2.9. 主屏及显示转接板的拆卸与更换

第一步:按3.2.8的第1,2两步将副屏取下;

第二步:取下显示转接板电源和信号连接线,拆除转接板的固定螺钉(4颗)并将其取下更换;

第三步:拆除主屏铰链的固定螺钉(4颗),取下主屏信号线和电源线的主板连接段并取下主屏进行更换;

.常见故障诊断与排除

4.1引发故障的常见原因

1)正常使用的故障:主要由机械的正常磨损、使用寿命已到或自然老化引起;

2)人为引起的故障:由于使用者不遵守操作规程而导致的元器件损坏,如:带电插拔等;

3)硬件故障:制造工艺或材料质量问题;板卡、插件间的接触不良;板卡焊点虚焊、脱焊,连接导线断线

等;

4)App故障:可分为人为原因造成的系统故障、由系统App和应用程序自身缺陷引起的故障、病毒引起的

系统故障;

5)使用环境的影响:主要包括电压异常波动、温湿度、灰尘、电磁辐射、静电等因素的影响;

4.2故障的处理原则

1)先软后硬:应先从操作系统和App上来分析故障原因,如:分区表丢失、COMS设置不当、病毒破坏了

硬盘主引导扇区、注册表文件出错等;在排除App故障后,再从硬件方面着手诊断故障原因;

2)先外后内:先外设、后主机,根据系统报错情况进行故障诊断;

3)先电源后部件:电源是整机是否能正常工作的关键部品,首先要排除电源故障,然后再对其它部件进行

检测;

4)先一般后特殊:考虑最可能引起故障的原因,如:硬盘不能正常工作,首先要排查一下电源线、数据线

是否松动,重新连接它们一下,就可能解决问题;

5)先简单后复杂:先排除简单易修的故障,再排除困难不好解决的故障;

4.3常见故障排查方法

1)观察法

根据具体情况选择观察的内容,用眼睛、耳朵、鼻子等器官判断故障,观察是否有烧焦、变型、异响、脱落等现象;

判断遵循原则如下:

从外到内:周围环境à机器外观à机器内部; 

从简到繁:看、听、闻;测量或测试;

2)拔插法

把判疑的故障板卡拆下,用橡皮将金手指擦拭干净再重新插好,并确保其接触良好;

3)替换法 

用功能相同的部件去代替可能有故障的部件,以判断故障现象是否消失

4)最小系统法

将外设部件和主机硬件全部拆除,只保留电源、主板、CPU三款部件,加电运行判断其功能是否正常,如无故障则可逐步安装其他部件,直至整机系统无法正常运行时停止操作,将故障部品筛选进行维修;

5)升温降温法 

使用手指触摸有关发热部件,判断其是否有过热现象;用脱脂棉签蘸取无水乙醇对发热异常的部件进行人为降温,如故障排除,则证明故障是由此部件过热稳定差而导致;

 

4.4常见故障类别与解决

1)外接电源适配器常见故障与解决方法

常见故障

可能造成原因及解决方法

不加电

可能原因:适配器外部供电电路不良、适配器电源线不良、适配器内部电路相关元器件不良;

排查方法:使用代换法依照如下顺序对相关部件进行排查

检查适配器外部供电电路   适配器电源线    电源适配器

输出电压偏高或偏低

可能原因:适配器外部供电电路不良、适配器内部电路相关元器件不良;

排查方法:使用测量法和代换法依照如下顺序对相关部件进行排查

使用万用表对适配器外部电路供电电压的情况进行测量    使用代换法对电源适配其进行更换

 

 

2)打印模组常见故障及解决方法

1PT58KM打印模组常见故障类型

红色ERROR 指示灯为错误状态指示灯,打印机正常工作时红色ERROR 指示灯为灭的状态,

该指示灯闪烁或者常亮为异常告警状态。

错误指示灯闪烁或常亮,蜂鸣器响:表示打印机出现错误。

按闪烁方式不同,指示出打印机的错误类型:

A、不可恢复错误,指示灯闪烁次数与蜂鸣器响次数表示错误类型,然后长亮一段时间。

B、可恢复错误,指示灯闪烁次数与蜂鸣器响次数表示错误类型,然后长灭一段时间。

C、自动恢复错误,指示灯连续闪烁、蜂鸣器连续响。

D、缺纸,指示灯灯长亮,蜂鸣器器长响。

如下表:

① 不可恢复的错误,指示灯闪烁几次然后长亮一段,然后循环,闪烁次数表示错误类型。

 

① 可恢复的错误,指示灯连续闪烁,然后长灭一段时间。

 

② 可自动恢复的错误,指示灯连续闪烁。包括打印头温度错误和上盖错误。

 

2)常见故障排除方法

A、卡纸或走纸不畅

当打印机使用一段时间后机头附近可能会积累一些纸屑,如果纸屑掉进机头活动部件中将会导致机头损坏,所以应该定期清理卡纸及纸屑。参照以下步骤:

1)在清理之前请将打印机的电源关掉,并将电源电缆和接口电缆全部拔掉。

2)先将打印机如图所示坚立,然后使用细软毛刷将轻轻的将出纸口附近的纸屑刷掉,再打开打印机上盖

将纸卷取出。

3)再使用球形气囊将齿轮组件、测纸光电传感器,以及用细软毛刷清理打印机头其它地方的纸屑。

B、打印模糊或缺行

当打印机在使用一段时间后有时会出现打印字体没有以前清晰时,应及时进行清洗打印头片,可参照以下步骤:

1、在清洗之前请将打印机的电源关掉,并将电源电缆和接口电缆全部拔掉;

2、打开打印机上盖,将纸卷取出;

3、用干净细软的棉球蘸少许酒精轻轻涂抹打印头片直至将脏物抹掉;

注意:切不可用尖硬物品触及打印头片,否则会导致打印头损坏;

C、不通电

1)检查打印机控制板电源插头及供电端的电插头连接是否正常,若连接松动或接触不良可对其重新接插

或更换;

2)检查打印机的电源开关是否良好,若开关接触不良或损坏可对其进行更换;

3)检测供电端提供电压是否正常;若供电端提供电压不良可对其进行更换;

4)检测打印机控制板电源电路相关元器件是否正常;若控制板电源电路相关元器件损坏可对其进行更换;

注:在对“不通电”故障进行分析时,应使用“代换法”对相关部件及环节逐步排除,找到最终故障点对其进行维修或整体更换;

 

 

D、打印乱码或不联机

1)检查联接打印机和主板间的接信号线是否良好,若存在不良则可对其进行更换;

2)检查打印机驱动及系统端口设置是否正确,如存在问题则可重新安装并进行设置;

3)检测主机主板端相应接口提供的电信号是否正常,若存在异常则可对其进行更换;

4)检测打印机控制板接口电路相关元器件是否正常,若控制板电源电路相关元器件损坏可对其进行更换;

注:在对“打印乱码或不联机”故障进行分析时,应使用“代换法”对相关部件及环节逐步排除,找到最终故障点对其进行维修或整体更换;

3)液晶屏常见故障及解决方法

常见故障

可能造成原因及解决方法

不加电或加电无信号输出(黑屏)

可能原因:主板供电电路相关元器件不良、LVDSLED逆变器线缆不良、液

晶模组驱动板相关元器件不良;

排查方法:使用代换法依照如下顺序对相关部件进行排查

LVDSLED逆变器线缆   液晶模组   主板

花屏、白屏、偏色

可能原因:主板LVDS电路相关元器件不良、LVDS松动未插紧或线缆不良、

液晶模组驱动板相关元器件不良;

排查方法:使用观察法和代换法依照如下顺序对相关部件进行排查

重新连接LVDS线缆   LVDS线缆   液晶模组   主板

暗屏(无显示、闪屏)

可能原因:主板供电电路相关元器件不良引起的供电电压不稳定、液晶模组驱

动板相关元器件不良、LED逆变器线缆不良;

排查方法:使用代换法依照如下顺序对相关部件进行排查

LED逆变器线缆   液晶模组   主板

亮线

可能原因:液晶模组排线不良、液晶模组驱动板相关元器件不良;

排查方法:使用代换法依照如下顺序对相关部件进行排查

液晶模组

4)触摸屏常见故障及解决方法

常见故障

可能造成原因及解决方法

触点漂移、不灵敏、定位不准

可能原因:触摸屏驱动问题、触摸屏驱动控制板相关元器件不良、触摸屏不良、

触摸屏和主板间的USB连接线不良、主板USB电路相关元器件不

排查方法:使用先软后硬原则和代换法依照如下顺序对相关部件进行排查

使用App重新对触摸屏进行校验   重装触摸屏驱动   USB连接线缆触摸屏驱动控制板   触摸屏   主板

触摸失灵

可能原因:触摸屏驱动控制板相关元器件不良、触摸屏不良、触摸屏和主板间

USB连接线不良、主板USB电路相关元器件不良

排查方法:使用代换法依照如下顺序对相关部件进行排查

USB连接线缆   触摸屏驱动控制板   触摸屏   主板

 

5)主板常见故障及解决方法

常见故障

故障分析思路及可能造成原因

通电自动开机

1)查看BIOS设置中是否有“定时开机功能”并设为了“Enabled”,此项功能会使主机在设定时间自动开机;

2)查看BIOS设置中是否开启“来电自动开机功能”,此项功能会在主板上电时自动启动;

3)如果确认BIOS中已关闭了“定时开机”和“来电自动开机功能”,如主机还是自行开机,可以断定是故障是由硬件故障引起;引起自行开机的硬件故障的原因可能有以下几种:

A+5VSB电压低,使主板总是处于低电平,不仅会是主机自行开机,而且在开启之后可能会出现无法关闭的故障;

B、供电电源本身抗干扰能力较差,致使交流电源接通瞬间产生的干扰使其主回路开始工作;

C、主板的PS-ON信号质量较差,在通电瞬间,该信号由低电平变为高电平的延时过长,主电源已经准备好了,而PS-ON信号仍然很低,使ATX电源主回路误导通,最终导致自动开机;

注:如果整机为直流电源供电,则可测量直流输出电压是否处于异常不稳定状态,因输入电压异常时可能会导致主板电源电路相关电压出现异常,致使主机自动开机;

主机不启动、开机无显示

1) CPU及相关电路元器件问题,此类故障多表现为“点不亮”

或“不定期死机”,主要是由CPU内部单元电路损坏、虚焊及相关电路的元器件失效导致(如:场管、整流二极管、电容等);

2)南\北桥芯片及相关电路元器件,主要是由南\北桥芯片内部单元电路损坏、虚焊及相关电路元器件失效导致;

3)因主板扩展槽或扩展卡有问题,导致主板在连接扩展卡后没

有响应,造成开机无显示;

4)主板无法识别内存或因内存故障导致的主板启动报警;

5BIOS芯片损坏或BIOS内部信息混乱、丢失导致的主板不启动;

6CMOS相关电路或电池问题导致的主板不启动;

相关接口故障导致外设无法正常工作(PS/2、串口、并口、USB

1) 观察法查看接口插针、簧片是否变形损坏及主板相关电路元器件是否烧损;

2) 代换法更换主板内置接口的引出线;

3) 用万用表测量相关接口供电脚输出电压是否正常(+5V+12V);

不联网

1) 代换法更换外部网线插头及网线;

2) 观察法查看网口插针是否变形损坏及主板相关电路元器件是否烧损;

6)硬盘常见故障及解决方法

常见故障

故障分析思路及可能造成原因

开机后屏幕显示:“Device error”,然后又显示:“NonSystem disk or disk error, Replace and strike any key when ready”,提示硬盘不能启动

造成该故障的原因一般是CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成;

解决方法:

1) 如关机一段时间后,CMOS参数自动丢失,使用时重新设置,又能够正常启动电脑,则是应是CMOS电池接触不良或CMOS电池失效引起,需检查CMOS电池是否接触良好,并用万用表检查 CMOS 电池电压是否为3V左右;

2) 如果是运行程序中死机后CMOS参数自动丢失,则有可能是病毒或App改写CMOS参数导致,应对系统进行彻底查杀病毒,以排除某些攻击CMOS的病毒所造成的故障;

3) CMOS中的硬盘类型设置正确与否也会影响硬盘的使用。当前的机器一般都可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时会造成无法启动系统,就算能够启动也会发生读写错误;可恢复BIOS默认出厂设置或根据实际情况更改配置参数;

开机后屏幕显示:“Invalid partition table”,硬盘不能启动

造成该故障原因一般是由于硬盘主引导记录中的分区表有错误而造成;

解决方法:

分区表的损坏通常来说不是物理损坏,而是分区数据被破坏。一般情况下,可以用分区表修复App来对硬盘的分区表进行修复;

开机后屏幕上出现“Error loading operating system”或“Missing operating system”的提示信息

造成该故障原因一般是由于硬盘的主引导记录被破坏,或者分区的结束标志遭到破坏,还有可能是由于CMOS重硬盘参数设置错误引起的。

解决方法:

进入CMOS,检查并改正其中的错误参数;如若不成功可尝试从启动盘引导进入系统后使用SYS C:命令重新传送DOS引导,即可修复故障,包括引导扇区及系统文件都可自动修复到正常状态;如果故障仍旧不能解决的话,可用Diskedit 修改硬盘主引导的结束标志(08008155 AA);如果还不能解决的话,可用FDISK命令或其他分区App重新分区;

开机自检时,系统显示“TRACK 0 BADDISK UNUSABLE

造成该故障原因一般是由于硬盘的零磁道损坏引起的;

解决方法:

合理使用一些磁盘App,把报废的0扇区屏蔽掉,用1扇区取代原来的0扇区;如仍无法解决故障,则需直接更换硬盘;

硬盘读写速度慢、整个系统运行速度慢,有时出现死机、重启等故障

造成该故障原因一般是由于硬盘的逻辑坏道或物理坏道损坏引起的;

解决方法:

1)逻辑坏道通常为App操作或使用不当造成的,可利用坏道修复App来做修复处理,如:ScandiskPCTOOLS9等,如仍无法解决故障,则可直接更换硬盘;

2)物理坏道通常为硬盘磁道产生了物理损伤,只能通过更改或隐藏硬盘扇区来解决,如:Partition MagicDisk Manager等,如仍无法解决故障,则可直接更换硬盘;

 

7)内存常见故障及解决方法

常见故障

故障分析思路及可能造成原因

开机报警不启动

1)接触不良

因内存条的金手指镀金不艺不佳或经常拔插内存,导致内存在使用过程中因为接触空气而氧化生锈,逐渐的与内存插槽接触不良,最后产生开机不启动报警的故障;

解决方法:用橡皮将金手指上面的锈斑擦除即可;   

注意:在插拔内存条时一定不能用手直接接触内存条的金手指;一方面,防止手上的静电损伤内存条;另一方面,防止手上的汗液附着在金手指上再次造成金手指表面氧化生锈;

2)内存条金手指烧毁

实际操作过程中无意将内存条插反或内存条没有完全插入插槽,或是带电拔插内存条,造成内存条的金手指因为局部大电流放电而烧毁;极少数内存条则是在正常使用过程中,因意外过压或电源损坏,造成内存条和主板等同时损毁;

解决方法:更换内存;

3)内存电路中的电容电阻颗粒脱落

在存贮,搬运,安装,拆除,维修过程中会因人为因素把内存上面微小的电容电阻颗粒脱落,造成开机后内存报警,无法正常启动主机;

解决方法:一般情况下内存条上使用的电阻都是10-100欧的贴片电阻和几十PF,电容,所以大家可从报废主板或内存条上拆下,焊接上去即可;

4)内存颗粒虚焊或损坏

因在正常使用过程中的意外过压或静电因素导致内存颗粒的内部电路击穿;生产制程的焊接工艺不良或搬运、安装、拆除、维修过程的人为震动导致的内存颗粒虚焊,造成开机后内存报警,无法正常启动主机;

解决方法:更换内存;

5)内存插槽簧片损坏

内存插槽内的簧片因非正常安装而损坏脱落,变形,烧灼等造成内存条接触不良。还有就是内存条反插被烧毁的同时,内存插槽相对应部位的金属簧片也会被烧熔或变形;

解决方法:用细小的摄子和一字形螺丝刀,把熔灼物去除,再小心的把簧片拔正,如仍无法解决故障,则可直接更换内存;

蓝屏死机或无法进入操作系统(Windows系统)

1) 此类故障一般是由于内存芯片质量不良或App原因引起,可用代换法确定是否为内存条原因,如确定则可直接更换内存;

2) 此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条,由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机,对此可在CMOS设置中内降低内存速度予以解决;如仍无法解决故障,则只能使用同型号内存;还有一种可能就是内存条与主板不兼容,此类现象一般少见,另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机,此类现象倒是比较常见。

从硬盘引导安装windows进行到检测磁盘空间时,系统提示内存不足

此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件,只要将其屏蔽掉即可解决问题;

安装windows进行到系统配臵时产生一个非法错误

此类故障一般是由于内存条芯片损坏或电源输出不稳定造成,或因CPU散热不良或其他人为故障造成,可使用代换法对相关部件进行代换测试,直至查明故障原因更换故障部件;

启动windows时系统多次自动重新启动

windows启动时,在载入高端内存文件himem.sys时系统提示某些地址有问题

8)二维码阅读器常见故障及解决方法

常见故障

故障分析思路及可能造成原因

不加电或不能扫码

1)扫描模块连接排线松动、脱落或损坏

因排线未接插到位、松动或损坏导致的扫描模块不加电或无法扫描

解决方法:重新接插扫描模块排线或代换法更换新排线对故障进行排除;   

2)扫描模块内部程序问题

实际操作过程中因静电因素或人为操作等原因导致的扫描模块程序问题;

解决方法:使用厂家条码恢复出厂设置对故障进行排除;

3)扫描模块自身故障或主板故障

使用过程中的元器件损坏,非正常关机对部品元器件的冲击损坏等因素所导致的不能扫码;

解决方法:使用代换法对二维码扫描模块或主板进行更换;

 

9)磁卡阅读器见故障及解决方法

常见故障

故障分析思路及可能造成原因

无法读卡或读卡不灵敏

1)磁卡模块连接排线松动、脱落或损坏

因排线未接插到位、松动或损坏导致的磁卡模块不加电或无法刷卡;

解决方法:重新接插磁卡模块排线或代换法更换新排线对故障进行排除;   

2MSR磁头使用过程中导致的磨损问题

实际操作过程中因摩擦等原因而导致的磁头磨损问题;

解决方法:更换磁卡阅读器磁头;

3)磁卡阅读器自身故障或主板故障

使用过程中的元器件损坏,非正常关机对部品元器件的冲击损坏等因素所导致的不能扫码;

解决方法:使用代换法对磁卡阅读器模块或主板进行更换;

 

 


收银机 连锁收银管理系统 :http://www.namasteindiasyr.com【海信商用在中国连锁百强企业中占有率超过60%,海信广东总代理】


【 [声明]本文章版权归原编辑所有,内容为编辑个人观点。太阳2007娱乐官方网站转载目的在于传递更多信息,如涉及作品内容、版权和其它问题,请留言或电话联系,大家将在第一时间删除内容!】

tag关键词标签 
文章链接:  /wrcszx/zixun/529.html
太阳2007娱乐官方网站 /太阳2007娱乐官方网站/行业App/收银机案例/无人超市资讯/关于核信/联系核信

  扫一扫,关注最新行业资讯!
XML 地图 | Sitemap 地图